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銀座美容室zsalon 佐藤典和が語ります



どう経営するか。

つい先日、z saonの顧客様が下北沢までいらしたついでに、ふと顔を出してくれた。

『今、病院帰り!ちょっと休ませてよぉ』

僕はこれを聞いて心底嬉しく思う。これぞサロンの真骨頂なのですから!

ふらっと立ち寄れる、なんとなしに和める感じ。。。

時に楽しく、時に刺激的、時にはボ〜ッとできる場所を創りたいのです。

その顧客様はその日はお時間があったらしいので、

『なんかやってよ』と言われました。

当たり前のようにカットです。1ミリ切っただけでも別世界ですから。

軽くシャンプーしてトリミングカット、空いていたせいか五分くらいで

カットが終わってしまい、なんかあっけない感じがつきまとう。。

『じゃあちょっと長めにスキャルプシャンプーしてもらおうかな』

リラクゼーションにはシャンプーが一番!Z SALONでは25分間の

指圧シャンプーに自信を持っています。これは本当に天国です。

裏メニューno.1です。これは開発者の、ちょんさんが担当しました。

そして<ふらりご来店から1時間程で>お会計。

『あっそういえば ジェルもらっとこうかな』

カット6300円
マッサージシャンプー3000円
ジェル1200円

計10500円になります!?!?

何かの儀式のような機械的なお会計をしてしまい何かの違和感が発生。

ふらっと立ち寄って1時間で1万円オーバー。これはプライス高いのでは?

もしかして次はふらりとは来ていただけないかもしれない、、、。

それはそうでしょう、気軽にはなれない金額ですから。


やはりこまめな方用の特典料金は必要なのだろうと確信しました。

毎日毎日違う局面が刺激的。本当に周囲に支えられて生きています。

サービスする事で経営して行く。

この決意は固いのです!
by zsalon | 2006-10-26 02:19
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ヘアサロン ZSALON GINZA オーナーの奮闘記

by zsalon
プロフィール
佐藤典和/Norikazu Sato
Z SALON 代表取締役
1973年4月1日生まれ
福島県伊達郡出身
美容暦19年

>>http://www.zsalon.jp  
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