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銀座美容室zsalon 佐藤典和が語ります



お飲物百科

心地よい時間をお客様に過ごして頂きたい、、、、。

そんな願いを実現するべく、サロン内で頻繁に見られる<ドリンクサービス>

について一考!

かれこれ10年前等は、美容室でのドリンクサービスのような光景はまったく

見られませんでした。それは<毛が入りそうで衛生上そぐわない>

<お茶はカフェでするもんだ>、<ヘアデザインを売る訳だから必要なし>

などの<美容室が社会の中でサービス業に認知される開戦前夜>的な発想が

当たり前でしたが、異常なほどの美容バブルなどを経験し、一気に大人社会に突入、

質の高い接客スキルを求められるに至りました。もっと長い時間サロンでくつろいで

頂くためには、喉を潤して当然です。

その最中、新規オープンしたほやほや<Z>ではどんなドリンクサービスを

して行けるのか真意を試されているようです。

やはりこういったサービスの要にサロンの<気持ち>がありありと表現されるのではな

いでしょうか。かといってコストの読めない日替わり(高級飲料)を無理して提供して

も、単なる<アホ経営者>ですし、安かろうで喜んでしまってはスタッフのテンション

も下がります。う〜んどうしようと悩んだあげくの数品をご用意できました。

それが何かは,ご来店してからのお楽しみというところで、、、、。

やはり見た目の<オシャレ度>は重要でした!
# by zsalon | 2006-10-24 01:21

ホームぺージへの道

Z SALONのホームページが完成間近です。ちょっとした新入荷情報なんかも含めて

プロフィール、コンセプト、スタッフ、と盛りだくさん。

もちろんサロン内の写真満載でお届け出来そうです。

制作担当は僕の従兄弟の<アベ>が担当します。

サロンへのご意見、どしどしメールして頂きたいです。

特にクレームを含めたご意見を頂ければと思います。

皆で話し合って結束を深めて、、、、、。

甘い考えのオーナー、ちょいマゾの佐藤でした!
# by zsalon | 2006-10-22 02:12

まずは落ち着いて。。。。

スタートダッシュから2週間、いやぁ〜正直凄いです!

何が?

全部です。抽象的ですみません。

ここいらで地に足をつけてですね、、、、冷静に冷静に、、、。

ご予約もお受けし易くなってきましたのでよろしくお願い致します。

zサロンへの御予約は

03−5454−3335にてお受け致します。

どんどんヘアカットして行きましょう。

毎日少しづつ良くなって行きます、まるで子供の成長のようです。

電話応対から始まり、お会計までたどたどしくてまるでサイボーグの

ようですが(クレームか笑えるか!)、誠意的という事でなんとかご了承いただいて、、、。

ご案内のDMもちゃんと進めていますのでしっかり届くようにします。

これからの外部営業活動も楽しみですが、今はとにかくお客様の満足最優先です。

ご予約の方ぜひお待ちしています。

又、一度ご来店されたお客様もどんどんお直しいたしましょう。

かなり僕楽しんでます。
# by zsalon | 2006-10-18 01:15

おめでとう♥

先日、z salon初めてのブライダルを担当しました。

ぼくはお客様の晴れの日には、そばにいたいと思います。

女性は<花>です。本当にきれいです。

特に本番の当日などは頂点に達します。

僕が特に頑張るわけではなくて、女性の本性が露見します。

その<一人歩きして会場を席巻するカリスマ美>を僕が上手く引き出せるかどうかの仕事です。

どうすれば心地よく現れてくれるのか。

そんな事をいつも考えています。

毎回新鮮に心洗われて帰ってきます。限りある美容師人生、少しでも多くの

幸せシャワーを浴びておきたいものです。

先日の潤子さん、綺麗でした。

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和装だからでしょうか、艶やかさとなじみ感、言葉にはできませんね。

新郎の誠一さんの懐の深い包容力も手伝ってか最高に幸せでしたね。

今シーズンもイベントは目白押しです、ベストを尽くしますね!
# by zsalon | 2006-10-18 00:09

サービスの原点

僕たちはサービス業。

今日も明日もサービス業。

いつの間にやら身に染み付いているようです。

折角の新しい環境で何をして差し上げられるのか?

プライス?ポイント?付加価値?ホスピタリティ?

何が一番?そんなのありっこない

必ず素敵な一手を見つける事でしょう。(急いで)

お楽しみに!
# by zsalon | 2006-10-06 02:34


ヘアサロン ZSALON GINZA オーナーの奮闘記
プロフィール
佐藤典和/Norikazu Sato
Z SALON 代表取締役
1973年4月1日生まれ
福島県伊達郡出身
美容暦19年

>>http://www.zsalon.jp  
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